Son Güncelleme Tarihi: 11.04.2025
Bu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"),Ali Kaynar (bundan sonra "AliaFabrik" olarak anılacaktır) olarak, AliaFabrik web sitesini (aliafabrik.com) veya mobil uygulamalarını (birlikte "Platform" olarak anılacaktır) kullanan kişilerin ("Kullanıcı") kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması ile ilgili ilkeleri düzenlemektedir.
AliaFabrik olarak, Kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Sözleşme, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Ali Kaynar
Adres: Meşelik Mahallesi Merkez Sokak No:250 Milas/Muğla
E-posta: [email protected]
Telefon: 05428961995
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Platform'u kullanımınız sırasında ve alışverişlerinizle bağlantılı olarak aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, cinsiyetiniz.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
- Kullanıcı Hesabı Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, doğum tarihiniz (isteğe bağlı).
- İşlem Bilgileri: Siparişleriniz, satın aldığınız ürünler, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmamaktadır),fatura bilgileriniz, iade ve değişim işlemleriniz.
- Kullanım Bilgileri: Platform'u nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, arama sorgularınız, IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler).
- Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Pazarlama iletişimleri almayı tercih edip etmediğiniz, iletişim tercihlerinize dair bilgiler.
- Konum Bilgileri: Açık rızanız olması halinde konum bilgileriniz (örneğin, size yakındaki mağazaları göstermek için).
- Müşteri Hizmetleri Kayıtları: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız iletişim kayıtları (e-postalar, telefon görüşmeleri vb.).
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:
- Üyelik ve Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve size özel hizmetler sunmak.
- Sipariş Yönetimi ve Teslimat: Siparişlerinizi almak, işlemek, faturalandırmak ve teslimatını gerçekleştirmek.
- Ödeme İşlemleri: Ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek.
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak ve şikayetlerinizi çözmek.
- Platformun İyileştirilmesi: Platform'un işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için analizler yapmak.
- Kişiselleştirilmiş Deneyim Sunma: İlgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun ürün ve içerikler sunmak.
- Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: Kampanyalarımız, indirimlerimiz ve yeni ürünlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (açık rızanız olması halinde).
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yasal düzenlemelere uymak ve yetkili mercilerin taleplerini karşılamak.
- Güvenlik ve Sahtecilik Önleme: Platform'un ve kullanıcıların güvenliğini sağlamak, sahtecilik ve kötüye kullanımı engellemek.
- İstatistiksel Analizler: Demografik bilgiler ve kullanım alışkanlıkları hakkında anonim ve toplu istatistikler oluşturmak.
4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:
- Doğrudan Sizden Toplama: Platform'a kayıt olurken, sipariş verirken, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken veya formları doldururken doğrudan sağladığınız bilgiler.
- Platformu Kullanımınız Sırasında Otomatik Olarak Toplama: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi kullanım verileri çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.
- Üçüncü Taraflardan Toplama: Ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo şirketleri gibi iş ortaklarımız aracılığıyla sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili bilgiler toplanabilir. Açık rızanız olması halinde sosyal medya platformları gibi üçüncü taraflardan belirli bilgiler toplanabilir.
5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü kişilerle belirli amaçlarla paylaşabiliriz:
- İş Ortakları: Siparişlerinizi işleme almak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, ürünleri size ulaştırmak ve diğer hizmetleri sunmak için işbirliği yaptığımız ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo şirketleri, tedarikçiler vb.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi hosting hizmeti, e-posta hizmeti, analiz hizmetleri, pazarlama hizmetleri gibi konularda destek aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
- Yasal Merciler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda.
- Hukuki Danışmanlar ve Denetçiler: Hukuki süreçleri yürütmek ve denetim faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla.
- Diğer Kullanıcılar: Platform üzerindeki yorum ve değerlendirmeleriniz aracılığıyla (yalnızca paylaştığınız ölçüde).
Kişisel verileriniz, yurt içinde veya yurt dışında yukarıda belirtilen üçüncü kişilerle KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarımız için gerekli olan süre kadar saklıyoruz. Bu süre, yasal saklama süreleri, sözleşmesel yükümlülüklerimiz, olası hukuki ihtilaflar ve meşru menfaatlerimiz dikkate alınarak belirlenir. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize başvurabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Platform'umuzda çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve ilgi alanlarınıza yönelik içerik ve reklamlar sunmak amacıyla kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari her türlü önlemi almaktayız. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular, düzenli güvenlik güncellemeleri ve çalışanlarımızın veri güvenliği konusunda eğitilmesi yer almaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tam güvenliği garanti edilemez. Bu nedenle, kişisel verilerinizi Platform'a iletirken dikkatli olmanız önemlidir.
10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Platform'umuzda diğer web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı verdiğimiz web sitelerini ziyaret etmeden önce lütfen ilgili gizlilik politikalarını inceleyiniz.
11. Gizlilik Sözleşmesinde Yapılacak Değişiklikler
AliaFabrik, işbu Gizlilik Sözleşmesi'nin hükümlerini dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Platform'da yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcının Platform'u kullanmaya devam etmesi, yapılan değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. Bu nedenle, Gizlilik Sözleşmesi'ni düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.
12. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili her türlü soru, öneri ve şikayetlerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:
- Adres: Meşelik Mahallesi Merkez Sokak No:250 Milas/Muğla
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 05428961995
Kullanıcı, Platform'a erişerek ve Platform'u kullanarak bu Gizlilik Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
